As estatísticas desempenham um papel vital em todos os aspectos da publicidade, da pesquisa de mercado ao design e aos testes de campanha. Os proprietários de negócios podem usar estatísticas para identificar os melhores consumidores para atingir e as formas mais econômicas de atingi-los. Mas as avaliações estatísticas são complexas, portanto, se seu orçamento permitir, contrate uma empresa profissional de pesquisa de mercado para cuidar de sua pesquisa pré e pós-campanha.
Pesquisa de mercado
Os anunciantes devem ser criteriosos sobre como e onde implementam seus esforços de publicidade. Para isso, os pesquisadores de mercado utilizam a avaliação estatística para identificar as necessidades, desejos e hábitos de compra dos consumidores, na esperança de atingir um segmento lucrativo da população, de acordo com o livro “Estatísticas de Negócios”, de JK Sharma. Chamado de “mercado-alvo”, esse segmento será o foco da campanha. A avaliação estatística de dados coletados de pesquisas, questionários e entrevistas de grupos de foco ajuda os pesquisadores de mercado a informar aos clientes quais segmentos de consumidores valem a pena anunciar e quais não são alvos com boa relação custo-benefício.
Design
Designers gráficos, redatores e outros profissionais criativos costumam usar estatísticas para apoiar a mensagem de vendas de uma empresa. Por exemplo, os anúncios de uma empresa de pasta de dente podem alegar que uma alta proporção de dentistas recomenda seus produtos. Um fabricante de automóveis pode apontar para estatísticas de testes de colisão patrocinados pelo governo para destacar sua reputação de segurança. Feito corretamente, uma estatística poderosa pode ser o elemento central de uma campanha.
Pesquisa Pós-campanha
Após a conclusão de uma campanha publicitária, os pesquisadores de mercado estudam os consumidores-alvo novamente, desta vez para determinar se a campanha foi eficaz, de acordo com o livro “Estatísticas de Negócios para Tomada de Decisão Contemporânea”, de Ken Black. Uma abordagem comum é perguntar aos consumidores como eles se sentem sobre um problema ou empresa antes da campanha e, em seguida, fazer a mesma pergunta depois. Usando métodos de avaliação estatística, os pesquisadores podem determinar a importância de quaisquer mudanças na opinião do consumidor. Essas análises estatísticas fornecem informações sobre quais métodos de publicidade são mais eficazes, permitindo que os anunciantes aprimorem esforços futuros.
Uso indevido de estatísticas
Os anunciantes também podem usar estatísticas para enganar os consumidores. Por exemplo, suponha que um estudo mal conduzido ou uma interpretação inadequada dos dados resulte em uma estatística que parece apoiar as afirmações do fabricante. Usar essa estatística pode tornar o anúncio mais atraente, mas não é ético. Os anunciantes responsáveis equilibram a produção de produtos atraentes para os consumidores e o fornecimento de informações precisas. Por parte dos consumidores, eles devem permanecer céticos em relação às estatísticas que aparecem nos anúncios.