As empresas usam uma variedade de métodos em seus esforços de recursos humanos para identificar, criar e classificar os diferentes cargos e funções que precisam preencher para atender aos objetivos da empresa. Um método que o pessoal de recursos humanos usa para fazer isso é uma análise de trabalho de inventário de tarefas. Embora um inventário de tarefas seja uma lista das tarefas envolvidas na execução de um determinado trabalho, não é uma descrição do trabalho. Como acontece com qualquer metodologia, existem vantagens e desvantagens.
Definição
Um inventário de tarefas é uma abordagem de análise de trabalho. Os gerentes de contratação ou gerentes de recursos humanos criam uma lista inicial detalhada de todas as tarefas ou atividades específicas que compõem o desempenho de um trabalho específico em uma determinada organização. Os gerentes de recursos humanos obtêm os dados por meio de informações coletadas em estudos, pesquisas, entrevistas e observações detalhadas. Os gerentes de RH normalmente resumem as informações e as incluem, junto com uma série de perguntas esclarecedoras, em um questionário que as pessoas envolvidas ou afetadas pela função preenchem. Os gerentes de RH usam as informações para desenvolver e refinar as descrições de cargos reais e definir critérios de contratação para o cargo.
Vantagem: Eficiência
Uma vantagem de um método de inventário de tarefas é a eficiência. Como um gerente de recursos humanos ou consultor já reuniu e compilou as informações em um questionário sucinto, o entrevistado leva um tempo mínimo para concluir a pesquisa. Como o método usa pesquisas relativamente curtas, essa abordagem permite que as empresas reúnam prontamente dados de funcionários, clientes e especialistas que podem estar localizados fora da área local.
Vantagem: Facilmente Quantificável
A abordagem de inventário de tarefas usa pesquisas que pedem aos entrevistados para avaliar cada afirmação em uma escala de 1 a 5 ou 1 a 10. Esta escala de classificação permite que o pessoal de recursos humanos ou consultores quantifiquem facilmente os dados, e a estrutura da pesquisa torna mais fácil para os gerentes e proprietários para comparar prontamente os dados e usá-los para desenvolver descrições de cargos ou critérios de contratação.
Desvantagem: Desenvolvimento que consome tempo
Embora os questionários sejam fáceis de administrar e compilar, o esforço necessário para reunir os dados de várias pessoas e fontes de informação para preparar os questionários pode ser extenso. As empresas frequentemente contam com a ajuda de funcionários, consultores, clientes e jornais e relatórios do setor para compilar e destilar os dados até as perguntas que aparecem na pesquisa. Todo esse processo de compilação e destilação geralmente leva um tempo significativo do início ao fim.
Desvantagem: Ambiguidade potencial
Embora as empresas muitas vezes tenham muito cuidado ao criar os questionários, alguns entrevistados ainda podem ver algumas das afirmações como ambíguas. Isso pode levar a dúvidas e preocupações. O fato de as pesquisas não possuírem estrutura para lidar com ambigüidades e questões pode levar a resultados menos precisos e confiáveis.