Diferenças e conflito na diversidade

Quando todos estão tentando trabalhar juntos, encontrar uma plataforma comum pode ser um desafio. Mas para ser uma organização de sucesso, trabalhar bem em equipe é fundamental. Embora a força de trabalho culturalmente diversa da América tenha força por causa de todos os pontos de vista e perspectivas que diferentes pessoas trazem para suas organizações, as diferenças às vezes causam lacunas, frustrações e conflitos. A chave, claro, é encontrar maneiras de superar esses desafios.

Preconceito

Infelizmente, as pessoas têm seus preconceitos e preconceitos sobre diferentes raças e grupos étnicos. Às vezes, eles mantêm seus pontos de vista para si mesmos, mas às vezes os deixam escapar por meio de suas palavras ou conduta. Em alguns casos, até mesmo as piadas podem soar erradas e criar ofensas. Muitas empresas têm treinamento em diversidade para lidar com tais situações e comportamentos. Além disso, é importante perceber que os preconceitos vão em todas as direções. Muitas vezes, os grupos minoritários têm preconceitos e estereótipos próprios - incluindo alguns sobre outras minorias.

Lacunas Culturais

A América está cheia de trabalhadores nascidos nos Estados Unidos e imigrantes com muitas origens étnicas diferentes. Eles vêm com diferentes perspectivas, estilos sociais, abordagens, sentidos de propriedade e estilos de comunicação. À medida que as culturas se misturam no local de trabalho, funcionários e gerentes podem ficar frustrados quando a comunicação se torna difícil ou quando os estilos sociais não se misturam facilmente com a cultura da empresa. Culturas diferentes podem ser mais ou menos respeitadoras da autoridade ou ter graus maiores ou menores de autonomia no local de trabalho, que podem diferir das necessidades de uma empresa. A resolução geralmente requer trocas abertas e um processo de aprendizagem por parte dos funcionários, colegas de trabalho e gerentes. Todos precisam compreender e respeitar as perspectivas dos outros para encontrar um terreno comum viável.

Língua

A diversidade geralmente traz pessoas cuja língua materna não é o inglês. Em alguns casos, o idioma pode ser um impedimento genuíno para fazer um trabalho e um funcionário deve ser ajudado a melhorar suas habilidades linguísticas. De um ângulo diferente, quando alguém fala bem inglês, pode ser fácil esquecer que não é nativo dessa pessoa. As equipes devem ter cuidado com gírias e coloquialismos que os falantes não nativos podem não entender. Da mesma forma, em locais de trabalho bilíngues, os funcionários devem ter cuidado para não dizer nada em um idioma que não diriam em outro. Pode ser prejudicial e desrespeitoso se um segundo idioma se tornar um "código" para impedir que os colegas de trabalho entendam as conversas.

Religião

A América está repleta de todos os tipos de religiões e denominações. As pessoas nem sempre entendem os sistemas de crenças umas das outras, o que pode causar estereótipos e preconceitos que criam dano e até mesmo responsabilidade legal se vazarem no local de trabalho. A legislação federal e do Texas proíbe a contratação e a discriminação no local de trabalho, incluindo assédio e tratamento desigual. Os empregadores podem enfrentar sérias penalidades da Comissão de Oportunidades Iguais de Emprego e da Comissão de Força de Trabalho do Texas quando surgir um conflito baseado na religião.

Género

Embora a Lei dos Direitos Civis de 1964 e a Lei da Igualdade Salarial proíbam legalmente a discriminação contra as mulheres na contratação e no local de trabalho, as atitudes sociais demoraram mais para mudar. No entanto, a atitude sexista de alguém pode custar muito dinheiro e agonia à sua empresa se a EEOC ou a Comissão de Força de Trabalho do Texas se envolverem. As empresas também podem enfrentar processos civis por discriminação e assédio sexual. Empregadores inteligentes não só têm políticas sobre assédio sexual e discriminação de gênero, mas também fornecem treinamento sobre essas questões para garantir um local de trabalho confortável e respeitoso no qual todos se sintam valorizados e tenham oportunidades iguais.