Espera-se que os membros da equipe do departamento de recursos humanos de uma organização respeitem as políticas da empresa, cumpram as práticas de emprego justas e mantenham as informações sensíveis e confidenciais que lhes foram confiadas. Quando é um oficial de RH que viola a confiança dos funcionários por meio de comportamento negligente, é um assunto particularmente delicado que lança uma luz negativa sobre o departamento de RH. Portanto, é imperativo que você tome medidas corretivas rápidas.
Aviso prévio
Quando você receber um aviso sobre a negligência do oficial de RH, observe o papel do oficial nas circunstâncias, sua posição no departamento de RH e a estrutura organizacional. Se o líder do departamento de RH estiver envolvido em um assunto que envolva comportamento ou conduta inadequada no local de trabalho, você provavelmente terá que encaminhar o assunto imediatamente para a equipe de liderança executiva da sua empresa. Dependendo do tamanho da sua empresa, a equipe de liderança executiva pode ser representada por um diretor de RH da divisão ou superior.
Investigação
A seção de relações com funcionários de um departamento de recursos humanos geralmente investiga e resolve questões do local de trabalho, como conflito entre funcionário e supervisor, reclamações entre funcionários e questões envolvendo a conformidade da organização com as leis trabalhistas federais, estaduais e locais. Mas quando for a conduta de um oficial de RH - um assunto interno - como objeto de uma investigação, considere entrar em contato com seu advogado. Se a negligência do oficial de RH envolver uma investigação pendente no local de trabalho, analise esses materiais de arquivo para que você possa fornecer ao seu advogado todas as informações relevantes de que ele precisa para determinar a extensão da negligência e o curso de ação.
Suspensão
Dado o acesso do oficial de RH a dados confidenciais de funcionários, planos estratégicos organizacionais e funções de departamento, é sensato suspendê-lo enquanto seu advogado está conduzindo uma investigação de suas ações. Antes de administrar a suspensão, crie um plano de contingência para o período durante o qual ele estará fora do escritório. Com base em sua classificação, talvez você precise nomear um líder interino do departamento de RH. Por exemplo, se as ações do diretor de RH estiverem sob investigação, designe o gerente do departamento de RH para lidar com as responsabilidades do diretor durante sua suspensão.
Aconselhamento
O aconselhamento é importante para o oficial de RH e deve acontecer rapidamente. Se o diretor de RH for um funcionário de alto escalão, como o diretor de RH, convide o executivo de alto escalão da empresa para participar da conversa. Como esse é um assunto interno do RH, talvez seja necessário fazer algum controle de danos, portanto, é prudente ter um executivo da empresa presente e, possivelmente, seu advogado. Informe ao diretor de RH que você recebeu uma reclamação sobre as ações dele e que está lidando com o assunto com a mesma diligência com que faria com qualquer outra investigação no local de trabalho. Anuncie que você o colocará em suspensão ou licença administrativa até que seu advogado conclua a investigação, mas que poderá ser necessário contatá-lo para obter informações adicionais em uma data posterior. Forneça-lhe a documentação relativa à reunião e aos termos da suspensão e informe-o de que está a ser colocada uma cópia na sua pasta de trabalho. Além disso, diga a ele que ele não terá acesso aos dados ou propriedades da empresa durante a suspensão.
Staff
Nesse ponto, os funcionários do departamento de RH são provavelmente os mais afetados pela negligência ou pelo comportamento inadequado do funcionário de RH no local de trabalho. Quando terminar a sessão de aconselhamento com o oficial de RH, convoque imediatamente uma reunião com a equipe de RH. Tranquilize-os de que as funções de RH serão retomadas normalmente, mas que um líder interino - talvez o gerente de RH, se foi o diretor que foi suspenso - chefiará o departamento. Lembre-os de que as informações do departamento de RH devem permanecer confidenciais e que vazamentos sobre questões internas de RH podem resultar em ação disciplinar. Convide qualquer membro da equipe de RH para uma reunião privada com o líder interino ou a liderança executiva da empresa, caso tenham dúvidas ou precisem compartilhar informações que possam ajudar na investigação.