Os centros de entretenimento familiar, ou FECs, são parques de diversões internos ou externos em miniatura que oferecem uma ampla variedade de entretenimento para todas as idades. Pistas de boliche, campos de golfe em miniatura, museus, parques aquáticos e zoológicos são alguns dos muitos FECs que perduram por décadas. Os centros internos variam de 15,000 a 20,000 pés quadrados em comparação com os parques ao ar livre que chegam a 16 acres. Representado pela Associação Internacional de Parques de Diversões, os FECs representam cerca de um terço de seus membros. Os operadores de parques que possuem suas propriedades têm uma chance melhor de sobrevivência do que os operadores que alugam espaços comerciais.
Perfil da Indústria
As pistas de boliche integradas com fliperamas, restaurantes e música voltaram a se apresentar nos últimos anos com a expansão das opções de entretenimento, enquanto os centros de laser tag diminuíram devido à falta de confiabilidade e aos altos custos de manutenção. Os fliperamas autônomos não são mais tão populares quanto eram no final do século 20, pois as crianças com aparelhos de tecnologia não precisam mais ir a algum lugar com um bolso cheio de moedas para jogar videogame. As pistas de patinação, que existem desde o século 19, ainda atraem quase 11 milhões de patinadores por ano, de acordo com uma pesquisa da American Sports Data. As estatísticas da IAAPA mostram que as famílias norte-americanas vão aos FECs três a cinco vezes por ano a um custo médio de US $ 12 a US $ 22 por visita. Outros FECs incluem playgrounds, passeios de kart e gaiolas de batedura.
mercado
Os FECs geralmente atraem a faixa etária de 8 a 14 anos e seus pais, enquanto certos negócios, como boliche, comandam uma demografia mais ampla. A indústria de FEC depende principalmente de clientes habituais. A menos que a instalação seja uma atração turística conhecida nacionalmente, é provável que seja voltada para o mercado regional e dependa de comentários boca a boca de clientes que espalham animação com a família e amigos. A exposição na mídia local pode ser obtida com parcerias promocionais, como a distribuição de ingressos por estações de rádio em troca de publicidade gratuita. Os locais da FEC em áreas limpas e respeitadas ajudam a atrair residentes que moram a uma distância conveniente de carro.
Competição
A televisão, os videogames, os aparelhos de tecnologia e a Internet contribuem para manter as famílias felizes sem sair de casa. Os altos preços do gás impedem as famílias de viagens de entretenimento e fortalecem as opções de entretenimento doméstico. Os FECs também competem com shoppings e restaurantes, embora muitos deles sejam na verdade restaurantes, como pizzarias que oferecem uma mistura de comida e entretenimento. Os FECs podem ganhar uma vantagem sobre os restaurantes concorrentes, de acordo com Frazier Capital, melhorando a qualidade dos alimentos. A Palace Entertainment, com sede na Califórnia, por exemplo, melhorou seus FECs ao expandir os menus para incluir mais variedade.
Estratégias
Os FECs que oferecem várias opções de atividades geralmente superam os centros que oferecem apenas uma opção, de acordo com a Lazer Tag Encyclopedia. Como agosto é o mês mais movimentado para viagens em família, os esforços de marketing devem incluir a promoção de eventos que celebrem o último mês das férias de verão. Os FECs podem melhorar sua receita, de acordo com Frazier Capital, fornecendo um sistema de pagamento com cartão de débito para jogos. Cartões de débito com incentivos e bônus fazem com que os consumidores continuem agarrados aos cartões, que se transformam em lembretes dos centros de entretenimento. Os cartões também agilizam as transações em média de 34 segundos a 25 segundos, de acordo com o IAAPA.