Quando um cheque está "no correio", ele pode ser perdido ou roubado. Se o destinatário do cheque o notificar de que o cheque não foi recebido e você puder confirmar que foi enviado, você deve tomar medidas imediatas para "suspender o pagamento" do cheque. Uma suspensão de pagamento é uma forma de anular um cheque para garantir que o banco não o descontará e isenta você da responsabilidade financeira se a instituição permitir que ele escape.
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Consulte o registro do talão de cheques e obtenha todas as informações relativas ao cheque. O banco precisará do número do cheque, a data em que foi emitido, o beneficiário exato conforme escrito no cheque e o valor exato para o qual o cheque foi emitido.
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Anote no talão de cheques que o cheque está "PERDIDO" e "ANULADO". Use letras grandes, talvez em uma cor diferente, como vermelho, para fazer as informações se destacarem durante a reconciliação de extratos bancários.
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Ligue para seu banco no número impresso em seu cheque com o nome da instituição. Explique que você precisa suspender o pagamento de um cheque. Forneça ao representante do banco todas as informações solicitadas sobre o cheque e seu beneficiário.
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Emita um novo cheque ao beneficiário. Você pode anotar no talão de cheques o número do cheque correspondente que este cheque está substituindo. Sempre espere até que uma interrupção de pagamento seja confirmada pelo seu banco antes de enviar um segundo cheque para se proteger contra o abandono de ambos.