As políticas de negócios estão relacionadas aos quatro elementos da gestão - planejamento, organização, direção e controle. Em particular, eles permitem que você crie uma estrutura na realização de atividades comerciais. As políticas essencialmente ditam, ou controlam, como os funcionários realizam suas tarefas. Implementar políticas inovadoras significa que você desenvolve e coloca em prática políticas distintas das de outros empregadores ou concorrentes.
Recursos Humanos
Uma área-chave em que muitas empresas implementam políticas inovadoras são os recursos humanos. Políticas inovadoras de RH vão contra as convenções do empregador ou do setor. No varejo, a The Container Store é conhecida como um empregador de ponta, em parte por causa de sua política inovadora de pagar aos funcionários significativamente acima do pagamento padrão da indústria. O objetivo é atrair e reter funcionários de alto nível que contribuam para uma melhor cultura empresarial para funcionários e clientes.
Branding
A inovação também pode se tornar tão arraigada na cultura de uma empresa que se torna sinônimo de sua marca. Em nenhuma empresa isso é mais evidente do que na 3M. Uma das políticas inovadoras da empresa é alocar uma parte da jornada de trabalho de cada funcionário para brainstorming ou geração de ideias. Essa cultura de inovação contribui para a reputação da empresa como "The Idea Company". Ao se promover, a empresa aposta nessa abordagem de enfatizar produtos e soluções inovadores.
Relações com o consumidor
Políticas inovadoras também se aplicam à maneira como sua empresa interage com o mercado. A filosofia geral de que "o cliente tem sempre razão" não é inovadora, porque muitas empresas orientadas para o cliente a empregam. Alguns restaurantes usaram estratégias de preços inovadoras para atrair clientes e atenção do público durante a recessão de 2007-2009. Alguns promoviam uma tática de "pague o que puder", que permitia aos clientes pedir uma refeição e pagar o que pudessem. A lógica era que alguns clientes pagariam mais para cobrir aqueles clientes que não podiam pagar muito.
Riscos com políticas inovadoras
As empresas que integram a inovação em sua marca e cultura podem definitivamente se beneficiar da implementação de políticas inovadoras. As empresas que normalmente operam com uma abordagem conservadora assumem mais riscos com políticas inovadoras. Você pode dispensar funcionários que se acostumaram com as operações do status quo. Você também pode afastar os clientes se tentar inovar as políticas de negócios. Se você deseja mudar as coisas ou renovar sua marca, a inovação geralmente é aceitável. No entanto, é potencialmente mais arriscado.