O Facebook é um site dedicado a interagir com outras pessoas, por isso é importante levar em consideração como você age e fala. Um ponto de discórdia são palavrões e usar linguagem vulgar no Facebook, especialmente se você gerencia a página de sua empresa. Embora as regras do Facebook não proíbam expressamente palavrões e possam ser usados em postagens, comentários e mensagens, existem certos tipos de discurso que são proibidos e essas ofensas devem ser denunciadas para manter sua página limpa. Sua página representa a presença online de sua empresa, portanto, modere os comentários e o conteúdo de sua página com cuidado.
Ameaças e intimidação
Ameaças, bullying e assédio são completamente inaceitáveis no Facebook e, se alguém for denunciado por violar essas regras, sua conta pode ser permanentemente desativada. Palavrões por si só não costumam ser suficientes para que alguém tenha qualquer repercussão, mas assediar ou ameaçar alguém ultrapassa os limites - não porque ele esteja usando uma linguagem grosseira, mas porque está influenciando direta e negativamente a experiência de outra pessoa. Ameaças, bullying e assédio também são contra a lei, não apenas as regras do Facebook, e é por isso que o Facebook age rapidamente contra os infratores.
Discurso de ódio
O discurso de ódio é qualquer tipo de comunicação que visa rebaixar ou oprimir membros de grupos sociais ou étnicos. Isso pode incluir a orientação sexual, raça, religião ou nacionalidade das pessoas. O discurso de ódio é proibido no Facebook e você pode ser banido mesmo que não esteja se comunicando diretamente com ninguém. Por exemplo, se alguém postar caricaturas ou citações odiosas em sua página, mesmo que não esteja falando diretamente com ninguém, isso é o suficiente para que ele seja denunciado e banido.
Visibilidade
Ao lidar com palavrões, sejam eles escritos ou postados por você ou por outra pessoa, você ainda precisa ter cuidado. Uma coisa a se considerar é o público da sua página. Embora os perfis pessoais tendam a ser vistos por poucas pessoas, as páginas alcançam um grande e diversificado grupo demográfico. O que você pode achar aceitável perto de seus amigos, por exemplo, pode não ser apropriado para menores ou para sua base de clientes como um todo. Cada denúncia de abuso é levada a sério e, se a equipe do Facebook achar que você ultrapassou os limites, você pode sofrer as consequências mesmo que não tenha intenções maliciosas.
Reporting
Se alguém disser ou postar algo no Facebook que o deixe desconfortável ou que você ache que viole os termos de serviço, denuncie o conteúdo para que a equipe analise. Se você estiver denunciando uma postagem na linha do tempo de uma pessoa, clique no ícone "X" na própria postagem e, em seguida, clique em "Denunciar / Marcar como spam". Para comentários, clique no "X" do comentário e no hiperlink "Denunciar" quando a postagem desaparecer. Se você está sendo assediado por meio de mensagens privadas, abra a cadeia de mensagens em sua caixa de entrada, clique em "Ações" e em "Denunciar spam ou abuso". Embora praguejar não seja contra as regras, ninguém deve fazer você se sentir ameaçado ou desconfortável.