Políticas são diretrizes gerais que regulam as ações dos funcionários em uma empresa. Os procedimentos são métodos habituais de tratamento das atividades e podem ser mais específicos do que as políticas. Por exemplo, uma política pode estabelecer que um funcionário tem direito ao reembolso de despesas para determinados itens de negócios. Os procedimentos estabelecem um método específico (formulário obrigatório, codificação de despesas, data de envio e pessoa responsável pelos relatórios de despesas) para enviar um relatório de despesas.
Objetivo das Políticas e Procedimentos de Pessoal
Desenvolver políticas e procedimentos claramente escritos que são documentados, atualizados e
O follow traz estrutura para a organização e auxilia nos processos de tomada de decisão do dia a dia. Políticas e procedimentos precisam ser adaptáveis às necessidades da empresa e aplicados em toda a organização. Políticas e procedimentos também servem como um método de controle interno para que os gerentes não possam ter licença gratuita para tomar decisões criativas ou não autorizadas.
Tipos de políticas
As políticas fornecem vários tipos de informações que os funcionários novos e estabelecidos precisam saber. Os novos funcionários precisam entender fatores como requisitos de vestimenta, intervalos e práticas de almoço, horário de trabalho, uso de equipamentos eletrônicos, tratamento de propriedade da empresa e informações confidenciais. Todos os funcionários devem compreender as políticas com relação a férias, licença médica, licença antecipada, férias, licenças médicas e benefícios. Supervisores e gerentes têm políticas que explicam processos disciplinares, treinamento e aconselhamento de funcionários.
Relação de Políticas e Procedimentos
Existe uma relação entre políticas e procedimentos. Para cada política claramente definida, é necessário haver uma comunicação por escrito sobre como aplicar a política, como ela é aplicada, quem ela afeta e quem está no comando. Políticas e procedimentos precisam estar acessíveis a todos os funcionários. Algumas empresas desenvolvem manuais ou manuais para fornecer aos funcionários. Outras empresas podem manter as informações em um pacote de software acessível por computador. Por exemplo, se um funcionário analisa a política de solicitação de férias, um procedimento deve estar disponível para explicar as etapas necessárias.
Proprietários de políticas e procedimentos
Os proprietários das políticas e procedimentos são responsáveis pela revisão, atualização e distribuição oportuna dessas informações. Em algumas empresas, o departamento de recursos humanos, que geralmente lida com os negócios dos funcionários, é responsável pelo desenvolvimento de políticas e procedimentos, bem como por apoiar sua aplicação. Em empresas menores, um supervisor ou gerente pode ser responsável por manter os documentos.
Políticas exigidas por lei
Algumas políticas são exigidas com base na responsabilidade legal. O Título VII da Lei dos Direitos Civis de 1964 exige que as empresas forneçam um ambiente de trabalho livre de qualquer forma de assédio sexual. Com base nessa exigência, algumas empresas estabeleceram uma política de "tolerância zero" contra o assédio sexual que pode levar à rescisão imediata em alguns casos. A Lei de Oportunidades Iguais de Emprego proíbe as empresas de discriminar qualquer funcionário atual ou potencial com base em raça, sexo, religião, país de origem e cor. Em resposta, as empresas têm políticas rígidas de recrutamento, seleção e tratamento de funcionários.