Um funcionário sem iniciativa deixará passar oportunidades valiosas, reduzindo a produtividade e a eficácia de sua equipe. Combater a falta de iniciativa de um funcionário depende da natureza do problema, mas geralmente, recompensar publicamente os que assumem riscos incentiva os funcionários a pensar fora da caixa e a se arriscar. Mas você deve alcançar um equilíbrio - não force os funcionários a fazerem escolhas imprudentes que colocam em risco o sucesso do seu negócio. Em vez disso, incentive um comportamento com visão de futuro e confiança, mas responsável.
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Reúna-se com o funcionário para determinar o problema subjacente. O funcionário pode não ter iniciativa por causa do medo, incapacidade, preguiça ou outras causas. Identificar por que o funcionário se recusa a tomar a iniciativa permite que você tome medidas para corrigir a causa raiz.
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Ajude o funcionário a lidar com o problema. Por exemplo, se o funcionário teme as críticas da gerência por cometer um erro, amenize seus medos oferecendo apoio e incentivo contínuos. Se o funcionário não possuir as habilidades necessárias para desempenhar as responsabilidades do trabalho, forneça mais treinamento. Se a preguiça for a causa, explique que a falta de vontade de trabalhar pode levar à demissão.
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Motive os funcionários a tomar iniciativas, criando um sistema de recompensa que alinhe as metas dos funcionários com as de sua empresa. Por exemplo, motive uma vendedora com baixo desempenho oferecendo bônus para novos clientes que ela obtiver. A atração do ganho financeiro pode estimular o funcionário a sair de sua zona de conforto para buscar clientes que, de outra forma, não faria.
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Ofereça apoio e incentivo se a falta de confiança for um problema. O feedback construtivo que identifica os pontos fortes e reconhece as melhorias ajuda o funcionário a se tornar um contribuidor confiante. Se você precisar dar feedback negativo - como apontar um erro grave - explique que você valoriza o esforço do funcionário, apesar do erro.
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Capacite o funcionário a tomar decisões importantes, uma vez que ele esteja adequadamente preparado. Ter um interesse pessoal no resultado motiva a funcionária e a ensina a ter orgulho de suas ações. Os esforços bem-sucedidos criarão confiança e proporcionarão valiosas experiências de aprendizagem.
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Fique envolvido. O feedback regular permite que o funcionário saiba que você o apoia, inspirando confiança. Se a preguiça do funcionário for o problema, permanecer envolvido torna mais difícil para o funcionário passar despercebido.