A satisfação no trabalho assume diferentes formas e afeta os funcionários de maneiras diferentes. Recompensas, sejam internas ou externas, desempenham um papel fundamental na satisfação no trabalho do funcionário. Embora as recompensas internas surjam do próprio funcionário com base em suas próprias ações, as recompensas externas são geradas de outra fonte e afetam os funcionários de várias maneiras.
Monetário
As recompensas monetárias são externas e são dadas a um funcionário por um representante da empresa. Quer se trate de um cheque de pagamento, um bônus, dias de férias acumulados, um cartão-presente ou qualquer outra coisa com valor em dinheiro, é considerado monetário. Além disso, os pacotes de remuneração também são considerados recompensas monetárias externas. As empresas que oferecem creches, contas de gastos flexíveis, seguro saúde e programas de bem-estar oferecem recompensas externas aos funcionários. As recompensas monetárias externas são tangíveis e podem ser avaliadas por um valor pelo funcionário.
Recompensas não monetárias
Recompensas externas não monetárias são fatores igualmente importantes na satisfação do funcionário no trabalho. As vantagens de segurança no emprego, horários de trabalho flexíveis e oportunidades de promoção são extremamente valiosas para os funcionários. Além disso, recompensas não monetárias simples podem afetar o moral e a confiança de um funcionário. Elogios de um supervisor, o recebimento de um prêmio de funcionário do mês ou o enforcamento de uma fita azul em uma mesa de trabalho inspiram um sentimento de orgulho e realização. O simples ato de um gerente agradecendo a um funcionário enquanto aperta sua mão pode colher benefícios monumentais na frente de trabalho. Um funcionário que sente uma sensação de realização leva isso para sua próxima tarefa.
Externo Versus Interno
Recompensas externas são dadas a funcionários da empresa, chefes ou mesmo colegas de trabalho. Mas os funcionários também experimentam recompensas internas, embora venham de dentro. A satisfação de saber que concluiu um projeto, atingiu uma meta ou simplesmente aplicou seu melhor esforço em seu trabalho são recompensas internas que contribuem para a satisfação no trabalho. As recompensas externas aumentam as recompensas internas do funcionário, pois validam sua própria avaliação de seu valor próprio. Por exemplo, um funcionário que se orgulha de atingir uma meta experimenta a validação ao receber um cheque de bônus por seus esforços.
Tips
Conferir recompensas externas aos funcionários geralmente atrai apreciação. É prudente examinar as ramificações financeiras de uma recompensa externa antes de distribuí-la. As consequências fiscais sobre uma recompensa monetária podem diluir o valor se não for medido com antecedência. Recompensas externas podem ser dadas a funcionários individuais ou equipes. Com base no ambiente de trabalho, considere cuidadosamente os impactos potenciais dos prêmios individuais em relação aos da equipe. Insultar um membro da equipe recompensando outro membro da equipe pode fazer mais mal do que bem.